बैंकहरू नाफा कमाइरहेका छन्, तर अस्तित्वको लडाइँमा छन्

काठमाडौं, जेठ २४ – बोस्टन कन्सल्टिङ ग्रुप (BCG) ले हालै सार्वजनिक गरेको रिपोर्ट अनुसार परम्परागत बैंक संकट गहिरिँदै गएको छ, फिनटेक कम्पनी, डिजिटल बैंक, र क्रिप्टो आधारित प्लेटफर्महरूको तीव्र विस्तारसँग प्रतिस्पर्धा गर्न नसक्ने अवस्थामा पुगेका छन्। यिनीहरूले प्रविधिको सहारामा छिटो, सस्तो र उपयोगी सेवा दिँदै बैंकिङको मूल अवधारणा नै बदल्न थालेका छन्।

डिजिटल बैंकको चमत्कारी वृद्धि

पछिल्लो ५ वर्षमा डिजिटल बैंकहरूले वार्षिक ८५–१००% वृद्धि गरेका छन् भने परम्परागत बैंकहरू १०–१५% मा सिमित छन्। कम खर्च र आधुनिक प्रविधिको प्रयोगले डिजिटल सेवा प्रदायकहरूलाई प्रतिस्पर्धामा अघि ल्याएको छ।

क्रिप्टो र डिजिटल सम्पत्तिको उकालो यात्रा

क्रिप्टोकरेन्सी र डिजिटल फाइनान्सको विकासले पनि परम्परागत बैंकलाई पछाडि पारिरहेको छ। नयाँ पुस्ताका कम्पनीहरू ब्लकचेन, एआई र मोबाइल एप्स प्रयोग गरेर वित्तीय पहुँच सजिलो बनाइरहेका छन्।

अबको युग डिजिटल वित्तको हो

BCG को निष्कर्ष स्पष्ट छ—”जो प्रविधिको सही उपयोग गर्छ, उही अगाडि बढ्छ।” यदि बैंकहरूले नवप्रवर्तन र डिजिटल रणनीति अपनाएनन् भने तिनीहरूको भविष्य अनिश्चित बन्न सक्छ।

ग्राहक बानी र अपेक्षा परिवर्तन

परम्परागत बैंक संकटको पछाडि ठूलो कारण ग्राहकको व्यवहारमा आएको परिवर्तन पनि हो। आजका ग्राहक छिटो, सहज र मोबाइलमै सेवा प्राप्त गर्न चाहन्छन्। लामो लाइन, ढिलो प्रक्रिया, र धेरै कागजी झन्झटको सट्टा उनीहरू एक क्लिकमै खाता खोल्न, ऋण लिन वा लगानी गर्न चाहन्छन्।

फिनटेक कम्पनीहरूले यस आवश्यकता बुझ्दै सेवालाई डिजिटलाइज गर्दै ग्राहकलाई व्यक्तिगत अनुभव दिने प्रणाली विकास गरेका छन्। पुराना बैंकहरू भने अझै पनि पारम्परिक संरचना र प्रक्रियाबाट छुट्न संघर्षरत छन्।

समाधान के हो?

विशेषज्ञहरू भन्छन् — यदि परम्परागत बैंकहरूले आफ्नो अस्तित्व बचाउन चाहन्छन् भने तिनीहरूले तत्काल प्रविधिमा लगानी गर्न, डिजिटल रूपान्तरणको स्पष्ट योजना बनाउन र युवा पुस्ताको आवश्यकता बुझेर सेवा डिजाइन गर्न आवश्यक छ।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI), ब्लकचेन, डेटा एनालिटिक्सजस्ता प्रविधिको अपनत्वले मात्रै बैंकहरू प्रतिस्पर्धामा टिक्न सक्छन्। फिनटेकसँग सहकार्य, इनोभेटिभ मोडलको विकास र ग्राहक–केन्द्रित सेवा विस्तार अब बैंकिङ जगतको अपरिहार्य बाटो बनिसकेको छ।

घरजग्गा कारोबारमा कडाइ: अब बैंकिङ प्रक्रिया अनिवार्य, नगद कारोबार निषेध

निष्कर्ष: समयमै रूपान्तरण नगरे परम्परागत बैंक संकट मा

परम्परागत बैंकलाई आफनो सोच, सेवा ढाँचा र प्रविधि उपयोगमा आमूल परिवर्तन नगरी भविष्यको प्रतिस्पर्धा सामना गर्न गाह्रो छ। अबको युग फिनटेक र डिजिटल बैंकको हो।